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よくある質問

ご利用方法

  • 水素風呂を 1 日 1 回 30 分使用の場合、月に 50 円ほどの電気代でご利用出来ます。

  • 約 10 分くらいが目安です。気分が悪かったり、体調が悪いときは控えてください。

  • 2人目までなら大丈夫です。3人目以降ですと、水素濃度が下がってしまいますので、再度水素を発生してから入浴されることをオススメします。

  • コンセントの場所は、浴室の外や洗面所などにありましたらご利用出来ます。
    リタライフ本体は防水にはなっておりませんので浴室の外に置いてご使用下さい。
    浴槽へは本体に繋いだ電極のみを入れて水素を発生させます。

  • 水素を発生する電極自体の故障原因になりかねないので、入浴剤をご使用される場合、水素風呂完了後に電極を必ず浴槽から取り出した状態でご使用ください。

  • 危険です。水は電気の通電率が高いため、何らかの原因でショート等が起きた場合は危険なため、通電したままでの入浴はやめましょう。

  • 水素風呂発生装置で生成された水素水ですが、飲用に適した食品安全基準を満たしておりませんので飲み水としてはお控ください。

  • 基本的にメンテナンスの必要はありませんが、より良い効果を体感していただくために、月に1回程度は電極部分をクエン酸に一晩つけ置きにし、表面に付着したカルシウム等の汚れの除去をオススメします。

  • 水素発生時を電気分解すると、元々の水道水の塩素濃度が若干上がるため、臭いを気にする方がいますが、厚生労働省が確認している塩素濃度の程度ですので問題はありません。
    もし臭いが気になる場合は、入浴前に換気をよくして、お湯を混ぜてニオイを飛ばしてみたり、電極を取り出した後に、塩素を中和する入浴剤等をお入れすることをお勧めします。

  • 少量飲んだのであれば、基本的には問題ありませんが、もし大量に飲んでしまったのであれば、飲料用の水を飲ませるなどの処置を行い、医師にご相談下さい。

  • 現段階では、水素による副作用は報告されていません。毒性も副作用もないのが、水素の特徴の一つでもあります。

心配事

  • 説明書のP6 に記載しているのは、パワー最大値です。通常は 0.1 以上あれば良好です。パワーは水質によって変動いたします。

  • その音は冷却ファンが回っている音ですので、異常ではございません。

  • 電流が規定通りに流れていない状態です。
    ①水槽の水面から電極が出ていませんか?
    ②電極ジャックが水素風呂本体にしっかり接続されていますか?
    上記の1と2で問題が解消されない場合、本体の背面にある電源を入れ直してください。
    それでも解消されない場合は、故障が考えられますので、弊社までお問い合わせください。

  • 電流が規定以上に流れた可能性があります。電極自体に異物が付着した可能性がありますので、水で洗い流してください。さらに、電源部分もほこり等が付着していないかご確認してください。
    それでも解消されない場合、ご使用を止めて、弊社までお問い合わせください。

故障かも

  • 故障の原因にもよりますが、基本的には自然発生での故障の場合は無償で修理を行います。

  • 申し訳ございませんが、故障の原因がお客様にある場合は、故障の度合いに応じて修理代を負担していただく場合があります。

  • 水素風呂をレンタルする場合、預金口座からの自動引き落とし、または、クレジットカード支払いのどちらかを選んでもらいます。

  • 【口座振替の方】
    ①レンタル契約書
    (記入捺印をしてください)
    ②身分証明書のコピー
    (住所が確認できるもの)
    ③口座振替依頼書
    (銀行お届け印を捺印してください)
    上記の 3 点を弊社までご郵送してください。

    【クレジットカード電話決済の方】
    音声ガイダンスに従ってクレジット決済ができるので簡単でセキュリティ面でも安心です。
    ①レンタル契約書
    (電話決済で取得した決済IDを含め、記入捺印をしてください)
    ②身分証明書のコピー
    (住所が確認できるもの)
    上記の2 点を弊社までご郵送してください。

    【クレジットカード払いの方】
    ①レンタル契約書
    (記入捺印をしてください)
    ②身分証明書のコピー
    (住所が確認できるもの)
    ③クレジットカード決済申込書
    上記の3 点を弊社までご郵送してください。
    いずれの場合も、お申込み時メールアドレスのご登録は必須とさせていただきます。

保証と契約

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